规则一:按主用途归类,不按出现场合归类
一条条目可能被多种场合用到,归类只看它的主用途。例如一个用于整理日常信息的条目,即使偶尔也能配合其他场景使用,仍归入它最主要服务的那个栏目,不因为“也能用”就重复登记到多个栏目。
栏目索引告诉你条目归到哪里,字段说明告诉你条目里每一栏写的到底是什么。这一页把常见字段的含义、取值方式与归类规则逐项讲清,并把最容易混淆的几组字段摆在一起对照。
下表按条目在栏目中的自然阅读顺序排列。字段名称沿用站内统一叫法,一条条目通常不会同时出现全部字段,缺字段不代表条目有问题,只代表该栏目不需要它。
| 字段名称 | 含义说明 | 取值方式 |
|---|---|---|
| 条目名称 | 条目的正式叫法,用于站内引用与栏目内排序,是判断条目身份的第一依据。 | 取固定短语,不随栏目变化改写;同一对象在不同栏目出现时保持同名。 |
| 所属栏目 | 条目被归入的分类单元,决定它出现在哪个栏目列表里。 | 单选,只能填一个栏目编号;跨场景内容按主用途归入一个栏目,不重复登记。 |
| 需求场景 | 说明访客在什么情况下会需要这条条目,用于栏目内二次筛选。 | 取短语描述,可填一到两个场景;描述以访客动作开头,不写主观评价。 |
| 条目组织方式 | 该条目在栏目内如何被排列与分组,例如按场景分组或按首字排序。 | 继承所属栏目的组织方式,条目本身不单独设定排序规则。 |
| 字段完整度 | 标记该条目已填字段的齐全程度,方便访客判断信息是否够用。 | 取“完整”“基本完整”“待补充”三档,由字段填写情况决定,不做人工加权。 |
| 备注说明 | 补充该条目容易误读的地方,例如命名相近或场景重叠。 | 选填,一句话以内;没有需要提醒的内容时留空,不写套话。 |
字段怎么填、条目归到哪,靠三条规则约束。规则不复杂,但每条都直接决定你在栏目里能不能找到它。
一条条目可能被多种场合用到,归类只看它的主用途。例如一个用于整理日常信息的条目,即使偶尔也能配合其他场景使用,仍归入它最主要服务的那个栏目,不因为“也能用”就重复登记到多个栏目。
需求场景、字段完整度这类字段只写能对照判断的内容。写“日常查找”可以核对,写“非常好用”无法核对,后者不会出现在字段里。字段不承担推荐功能,只承担描述功能。
不同栏目对字段的要求不同。有的栏目必须写需求场景,有的栏目只需要条目名称与所属栏目。判断字段是否够用,要回到该栏目的字段要求,而不是拿一条通用标准去套所有条目。
下面两组字段在浏览时最容易被看成一回事。左右对照着读一遍,基本就不会再认错。
表示条目被归入哪一个分类单元,是条目与栏目之间的归属关系。它回答的是“这条条目放在哪里”,取值来自栏目编号,一条条目只有一个所属栏目。
判断方式:看它出现在哪个栏目的列表里。
表示访客在什么情况下会用到这条条目,是条目与使用情境之间的对应关系。它回答的是“什么时候用得上”,取值是场景短语,一条条目可以对应一到两个场景。
差异点:所属栏目是位置,需求场景是用途,两者可以相关但不等同。
描述该条目已填字段的齐全程度,是一个状态标记,取值范围固定为三档。它不评价条目本身的好坏,只反映信息填写情况。
判断方式:对照该栏目的字段要求,看缺了哪几项。
用于补充容易误读的细节,例如命名相近、场景重叠或存在同名条目。它是选填字段,不是字段完整度的组成部分。
差异点:完整度说的是“填了多少”,备注说的是“要提醒什么”。
拿到一条条目,按下面四步过一遍,就能判断它的字段是否读得通、归得对。
判断标准:在所属栏目内搜索该名称,只应出现一条。出现两条同名条目,说明命名需要区分。
判断标准:把条目的主用途读一遍,看它是否落在该栏目面向的需求场景范围内。对不上,就要重新判断归类。
判断标准:对照该栏目的必填字段清单,逐项确认。缺必填项时,完整度不应标为“完整”。
判断标准:如果条目存在命名相近或场景重叠的情况,备注里应当有一句说明;没有歧义则可以留空。